MADDE 1 – TARAFLAR

 

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: NEOREV TARIM GIDA İTHALAT İHRACAT VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Ege Üniversitesi Kampüsü, Erzene Mah. Ankara Cd. No:172/69 - 38, 35100 Bornova/İzmir

Vergi Dairesi: HASAN TAHSİN

Vergi Numarası: 6311941313

Telefon: +90 539 311 35 47

E-posta: info@neorevtarim.com

İnternet Sitesi: www.neorevturkey.com

Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.

 

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Ticari Unvanı: [Sipariş sırasında doldurulacaktır]

Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında doldurulacaktır]

Fatura Adresi: [Sipariş sırasında doldurulacaktır]

Telefon: [Sipariş sırasında doldurulacaktır]

E-posta: [Sipariş sırasında doldurulacaktır]

Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.

 

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.neorevturkey.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

Tüketici sıfatını taşımayan alıcılar bakımından tüketici mevzuatına özgü haklar, ilgili mevzuatın uygulanabilirliği ölçüsünde geçerlidir.

 

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlere ilişkin bilgiler sipariş sırasında ALICI'ya sunulur.

Ürün Adı: [Siparişe göre doldurulacaktır]

Ürün Adedi: [Siparişe göre doldurulacaktır]

Birim Fiyat: [Siparişe göre doldurulacaktır]

Ürünlerin Toplam Bedeli: [Siparişe göre doldurulacaktır]

Kargo Bedeli: [Siparişe göre doldurulacaktır]

Vergiler Dahil Toplam Ödeme Tutarı: [Siparişe göre doldurulacaktır]

Ödeme Yöntemi: [Siparişe göre doldurulacaktır]

Sipariş Tarihi: [Siparişe göre doldurulacaktır]

Teslimat Adresi: [Siparişe göre doldurulacaktır]

Ürünlerin temel özellikleri, kullanım amacı, miktarı, satış fiyatı ve varsa kullanım uyarıları ilgili ürün sayfalarında açıklanır.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel özellikleri, toplam fiyatı, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmenin kendisine sunulduğunu kabul eder.

 

MADDE 4 – ÖDEME KOŞULLARI

4.1. ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

4.2. Ödeme işlemleri, SATICI'nın kullandığı yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

4.3. Ödeme işleminin onaylanmaması veya tamamlanmaması durumunda siparişin işleme alınması zorunluluğu doğmaz.

4.4. ALICI, satın alma işlemi sırasında kendisine gösterilen toplam ödeme tutarını onaylar.

 

MADDE 5 – KARGO VE TESLİMAT KOŞULLARI

5.1. Siparişler, ödeme onayının ardından en geç 2 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

5.2. Hafta sonları ve resmî tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

5.3. Gönderimler öncelikli olarak Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirilir. SATICI, operasyonel koşullara göre farklı bir kargo firmasıyla da çalışabilir.

5.4. Kargo ücretleri aşağıdaki şekilde uygulanır:

• 750 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

• 750 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli 100 TL'dir.

5.5. Kargoya teslim süresi, ürünün müşteriye ulaşma süresinden farklıdır. Siparişe ilişkin teslimat süresi ön bilgilendirmede belirtilir ve yasal azami teslim süresi aşılmaz.

5.6. Ürünler, yasal teslim süresi sınırları içinde ve sipariş sırasında bildirilen koşullara uygun olarak teslim edilir. Kanunen uygulanabilecek istisnalar saklıdır.

5.7. Ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasar riskinden, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında SATICI sorumludur.

 

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Tüketici sıfatını taşıyan ALICI, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir cayma bildirimi yapılması yeterlidir.

6.3. Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresine gönderilebilir:

info@neorevtarim.com

6.4. ALICI, cayma hakkını kullandığını bildirdiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü SATICI'ya geri göndermelidir.

6.5. Cayma hakkı süresinin hesaplanmasında ve kullanılmasında yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri esas alınır.

 

MADDE 7 – İADE KOŞULLARI

7.1. İade edilecek ürünler aşağıdaki adrese gönderilir:

NEOREV TARIM GIDA İTHALAT İHRACAT VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Ege Üniversitesi Kampüsü, Erzene Mah. Ankara Cd. No:172/69 - 38, 35100 Bornova/İzmir

7.2. Tüketicinin 14 günlük yasal cayma hakkını kullanması hâlinde, iade kargo ücretleri yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre karşılanır.

7.3. Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısıyla gerçekleştirilen iadelerde tüketiciden iade kargo ücreti talep edilmez. İade taşıyıcısının belirtilmemesi hâlinde de tüketiciye iade kargo masrafı yüklenmez.

7.4. Tüketicinin ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyı tercih etmesi durumunda, masraflar yürürlükteki mevzuat ve ön bilgilendirme koşullarına göre değerlendirilir.

7.5. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlerden kaynaklanan iadelerde tüketiciden iade kargo masrafı talep edilmez.

7.6. Tüketicinin kanuni cayma hakkı dışında, SATICI tarafından isteğe bağlı olarak kabul edilen iadelerde kargo masraflarının kime ait olacağı ayrıca belirlenebilir. Bu düzenleme tüketicinin kanuni haklarını sınırlandırmaz.

7.7. Ürünün ambalajının açılmış olması tek başına her durumda cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. Kanuni istisnalar ve ürünün niteliği dikkate alınır.

 

MADDE 8 – GERİ ÖDEME

8.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde SATICI, mevzuatta öngörülen koşullara göre, tahsil edilen bedelleri yasal süre içerisinde iade eder.

8.2. Mevzuatta izin verilen durumlarda, ürünün iade edildiğine ilişkin kanıtın sunulması veya ürünün SATICI'ya ulaşması beklenebilir.

8.3. Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ilave masraf yüklenmeden yapılır.

8.4. Geri ödeme işleminin bankaya veya ödeme kuruluşuna iletilmesinden sonraki hesaba yansıma süresi, ilgili finansal kuruluşun işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

 

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde düzenlenen istisnai durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamayabilir.

Bunlar arasında, ilgili kanuni şartların oluşması hâlinde, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler bulunabilir.

Bir ürünün cayma hakkı istisnasına girip girmediği, ürünün somut özellikleri ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak belirlenir.

 

MADDE 10 – AYIPLI VE HASARLI ÜRÜNLER

10.1. ALICI, teslim aldığı üründe hasar, eksiklik veya yanlış gönderim tespit etmesi hâlinde SATICI ile iletişime geçebilir.

10.2. Bildirimler aşağıdaki e-posta adresine yapılabilir:

info@neorevtarim.com

10.3. Ayıplı ürünler bakımından ALICI'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.

10.4. SATICI, yasal yükümlülükleri doğrultusunda gerekli incelemeleri ve işlemleri gerçekleştirir.

 

MADDE 11 – MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin ifasını etkileyen doğal afet, savaş, kamu otoritesi kararları, yaygın altyapı kesintileri ve benzeri olağanüstü durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Mücbir sebep hâlleri, SATICI'nın tüketici mevzuatından kaynaklanan emredici yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

 

MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme, www.neorevturkey.com internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni kapsamında yapılır.

 

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketicinin kanundan kaynaklanan başvuru hakları saklıdır.

 

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanması ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

ALICI, sipariş öncesinde kendisine sunulan ön bilgilendirme içeriğini inceleme imkânına sahip olduğunu ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini onayladığını kabul eder.

SATICI: NEOREV TARIM GIDA İTHALAT İHRACAT VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI: [Sipariş sırasında doldurulacaktır]

Sözleşme Tarihi: [Sipariş tarihi]